Użytkownicy automatyki Nice chwalą montaż zestawów!

Nice Polska wraz z końcem października zakończył unikatową na polskim rynku automatyki akcję promocyjną „Montaż od 1 zł”. W jej ramach Partnerzy Handlowi Nice instalowali wybrane napędy do bram przesuwnych i skrzydłowych już od 1 zł brutto. Ta niestandardowa promocja cieszyła się bardzo dużym zainteresowaniem ze strony ostatecznych użytkowników automatyki, którzy dodatkowo za pośrednictwem telefonicznego badania satysfakcji wyrazili swoje zadowolenie z poziomu usług świadczonych przez instalatorów Nice.

Wykres_Nice_W akcji „Montaż od 1 zł” zdecydowaną większość ostatecznych użytkowników stanowili mężczyźni (85%). W przypadku kiedy zgłoszenie było wypełnione na firmę, liczyła się płeć osoby oceniającej pracę instalatora. Badanie satysfakcji przeprowadzono metodą CATI (ang. Computer Assisted Telephone Interview) na reprezentatywnej próbie uczestników promocji. 99% użytkowników automatyki uznało, że jest zadowolone z instalacji. Ocenie w ankiecie w pięciostopniowej skali podlegały umiejętności sprzedażowe oraz techniczne Partnera Handlowego Nice. Oba elementy zostały ocenione bardzo dobrze. Nieco wyższą średnią odnotowano dla umiejętności technicznych, spośród których najwyższą średnią – 4,87 uzyskały kompetencje techniczne i fachowość instalatora. Bardzo podobny wynik (4,86) odnotowano w przypadku schludności instalatora (zostawienie porządku po instalacji). Nieco niższy wynik zanotowano dla umiejętności zaprezentowania oferty Nice – 4,66. Wciąż jest to jednak bardzo wysoka ocena.
Najczęściej zgłaszanym zestawem promocyjnym był zestaw Robus600 ONE, który stanowił 65% wszystkich zgłoszeń. Na drugim miejscu pod względem popularności znalazł się Robus1000 ONE (18% wszystkich zgłoszonych urządzeń). W ten sposób zestawy do bram przesuwnych stanowiły 83% wszystkich zgłoszonych zestawów w akcji. Na trzecim miejscu pod względem popularności znalazł się zestaw Pop ONE, a najmniej popularnym był zestaw Toona4005 ONE.
Promocja obowiązywała w okresie lipiec – październik 2013. Dla tych wybranych produktów został przygotowany specjalny Kupon Zgłoszenia Instalacji. Uczestnik promocji dzięki temu mógł skorzystać z promocyjnego montażu w cenie 1 zł lub 49 zł brutto za instalację (w zależności od wybranego napędu). W końcowym etapie Nice weryfikowało wiarygodność instalacji metodą CATI, przeprowadzając dodatkowo badanie satysfakcji klienta.
Produkty Nice można nabywać za pośrednictwem sieci blisko 1 500 Partnerów Handlowych zlokalizowanych na terenie całej Polski. Lista Partnerów Handlowych Nice dostępna jest na stronie internetowej www.nice.pl.

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *